Je bedenktijd

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. De termijn gaat in op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen persoon, het product hebt ontvangen.

Hoe je retourneert

Meld je retour eerst even bij ons via WhatsApp op 06 29315070 of per mail naar info@cannazon.nl. Je mag hiervoor het modelformulier voor herroeping uit onze algemene voorwaarden gebruiken, maar dat is niet verplicht. We vertellen je dan het retouradres en helpen je verder.

Staat van het product

Stuur het product netjes en onbeschadigd terug, waar mogelijk in de originele verpakking. Je mag het product bekijken zoals je in een winkel zou doen. Ga je verder dan dat, dan kunnen we waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten

De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij we iets anders met je afspreken.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je binnen 14 dagen terug, inclusief de standaard leveringskosten. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, tenzij je anders met ons afspreekt.

Wanneer retour niet kan

Om redenen van gezondheid en hygiene kunnen verzegelde producten waarvan de verzegeling na ontvangst is verbroken niet retour. Twijfel je? Vraag het ons gerust voordat je iets terugstuurt.